Supervisor(A) Call Center

Detalhes da Vaga

Job description

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!
Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.
Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.
Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.
E você pode fazer parte dessa construção!

Main responsibilities

Buscamos uma pessoa SUPERVISOR COMERCIAL que irá gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade, dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar a rotina administrativa e desenvolver pessoas.
Criar estratégias para superação de resultados;
Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade;
Comunicar qualquer irregularidade do setor ao superior.

Requirements and skills

O que esperamos de você:
Pacote Office Intermediário;
Curso de Procedimentos Comerciais;
Conhecimento de Técnicas de Atendimento;
Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021;
Habilidades em Gerir pessoas;
Boa comunicação;
Ensino superior completo ou cursando.

Additional information

Por que se inscrever:
Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:
Plano de Saúde (coparticipação)
Seguro de Vida
Ticket Alimentação
Vale Transporte
Wellhub (antigo Gympass).

#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Appcast_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Gerente De Loja

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