Job descriptionResponder, juntamente com o Coordenador, pelas demandas de atendimentos internas e externas, mantendo o setor em boas condições físicas, operacionais e humanas, de modo a atender os clientes da melhor maneira possível, atentando para o equilíbrio entre receita e despesa do setor; Responder pelos processos e operações referentes ao pré-faturamento das contas médicas, assegurando a agilidade e conformidade dos procedimentos; Orientar, supervisionar, acompanhar e conduzir a operacionalização e evolução de rotinas administrativas pertinentes ao funcionamento do CEM, mantendo canais de informações relacionados aos processos de atendimento aos pacientes, esclarecendo e encaminhando situações conforme padrões de qualidade e agilidade estabelecidos.
Horário: 10:30 as 20:30 de segunda à quinta e 10:00 as 19:00 6ª feira
Salário: R$3855,96
Benefícios: Vale-transporteVale-alimentação ou vale-refeiçãoAssistência médica (UNIMED)Assistência odontológica (METLIFE)Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idadePrograma de qualidade de vidaPlano funerárioParceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias.Cartão presente NatalMain responsibilitiesSupervisionar, organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pelos subordinados.Preparar relatórios periodicamente e mapas demonstrativos sobre o desempenho da área para apreciação do superior.Participar de reuniões com as demais áreas nas quais discutem-se resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio, visando atingir melhores resultados no seu campo de atuação bem como responsabiliza-se pela organização dos recursos da área e administração da equipe de trabalho, treina os subordinados, atua e participa nos processos de seleção, transferências, promoções e demissões.Prestar atendimento e esclarecimentos aos clientes internos e externos no local ou à distância.Controlar e acompanhar o cumprimento de metas pactuadas com a Secretaria Municipal de Saúde.Supervisionar as agendas dos profissionais, ocupação das salas, materiais de escritório, patrimônio e logística.Desenvolver e implantar rotinas operacionais de acordo com as particularidades e necessidades das áreas de competência.Acompanhar a previsão orçamentária dos centros de resultados dos setores relacionados, junto à coordenação e a gerência.Assegurar a conformidade dos processos referentes ao pré-faturamento, observando procedimentos e prazos.Elaborar dados estatísticos dos serviços prestados em número de atendimentos e procedimentos.Manter a gerência e coordenação atualizada quanto ao andamento dos processos, para tomada de decisões corretivas ou preventiva.Responder pelo processo gerenciais relacionados aos sistemas vigentes.Disseminar informações dos processo e fluxos, mantendo um bom relacionamento com todas as Unidades do Grupo Santa Casa, visando a otimização do resultado.Esclarecer e documentar respostas referentes ao atendimento prestado aos pacientes, atendendo às solicitações da Secretaria Municipal de Saúde.Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.Requirements and skillsHabilidades de Liderança: Capacidade de liderar e motivar equipes.Habilidade para resolver conflitos e mediar problemas entre funcionários.Competência em delegar tarefas e responsabilidades de forma eficaz.Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de comunicar-se de forma clara e assertiva com diferentes níveis hierárquicos.Conhecimento Técnico: Treinamento de Integração.Windows, Word e Excel - básicos.Plataforma Google.Aplicativos de Gestão.Sistemas Corporativos: SGH, Soul MV; MV Estratégico; Sig Tap, SIGRAH.Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.Competências Interpessoais: Empatia e habilidades de relacionamento interpessoal.Capacidade de trabalhar em equipe e promover um ambiente de trabalho colaborativo.Gestão de Tempo e Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente.Organização e atenção aos detalhes.Orientação para Resultados: Foco em alcançar metas e objetivos estabelecidos.Proatividade e capacidade de tomar iniciativas.Resiliência e Adaptabilidade: Capacidade de lidar com pressão e mudanças no ambiente de trabalho.Flexibilidade para se adaptar a novas situações e desafios.Educação e Qualificações: Curso Superior concluído ou em andamento.
#J-18808-Ljbffr