Supervisor(A) De Atendimento

Vaga para Supervisão do Centro Médico do Hospital Santo Amaro e das Recepções dos Laboratórios e Postos de coleta. Liderar a equipe, garantindo eficiência operacional, qualidade no serviço e excelente atendimento; Gerir recursos, a exemplo da agenda de consultas e exames, materiais e insumos necessários e banco de horas dos colaboradores; Garantir que os exames e procedimentos solicitados pelo corpo clínico sejam realizados no hospital (Gerir taxa de conversão); Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da equipe; Conduzir reuniões com a equipe; Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores; Realizar interação com demais gestores dos laboratórios, Bioimagem e Call center, visando o aumento da produção e conversão.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:Fundacao jose silveiraHospital.Ramo:Saúde/ Hospitalar (DD)