Supervisor(a) de Atendimento - Setor Gestão de Atendimento - Unidade Hospital IforRequisitos:Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);Experiência. Desejável.Atividades:Supervisionar a qualidade e produção das suas áreas de atuação, visando assegurar a compatibilidade de recursos com a demanda, além de monitorar o nível de serviço prestado aos clientes;Atender os clientes (pacientes, acompanhantes e/ou médicos), sempre que necessário, no sentido de esclarecer dúvidas e/ou resolver situações diversas relacionadas aos seus atendimentos e necessidades;Cuidar da agenda de centro médico (Agenda Cirurgias);Supervisionar, assegurando a qualidade dos registros iniciais dos atendimentos, contribuindo assim com a qualidade dos dados em prontuário;Aplicar e acompanhar a metodologia para aferição dos indicadores de desempenho e qualidade do atendimento;Gestão de Pessoal;Participar de reuniões diversas, sempre que necessário;Avaliar periodicamente o desempenho dos líderes administrativos, orientando-os sobre eventuais focos de melhorias e enaltecendo seus pontos fortes;Fazer os tratamentos das divergências de ponto de acordo com o cronograma da área de Recursos Humanos;Elaborar e/ou aprovar as escalas de folgas dos setores sob sua gestão;Emissão e elaboração de Relatórios Diversos. Organização de evento mensal para acolhimento de novos profissionais.Outras informações:Local de trabalho: Unidade Hospital Ifor;Escala de trabalho: Jornada 220h - (5X2) - 08h00 às 18h00;Disponibilidade para treinamento.A Rede D'Or é a maior rede privada de cuidados integrados do Brasil, com presença em diversos estados e operando com 69 hospitais próprios e 3 sob gestão. Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades. Todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe. Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.Atenção: não forneça seus dados bancários e não transfira dinheiro. Verifique se a fonte original da vaga (site/recrutador) é confiável. Caso tenha alguma suspeita sobre essa vaga, denuncie esse anúncio.
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