Supervisor(A) De Call Center

Remuneração:
Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e complementares;Garantir atendimento de excelência;Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada;Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente;Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos;Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento;Acompanhare analisar as performances de operadores.Requisitos:
Mínimo curso Superior em andamentoExperiência em gestão de call center de vendas, subsistemas e softwares de gestão da áreaObservações:
**Local**:
Centro de Porto Alegre/RSHorário de trabalho:
Segunda a sexta (horário comercial). Sábados (alternados) pela manhã.Benefícios:
Insalubridade:
R$ 242,40VA:
R$ 15,00 (dia) + R$ 30,00 (por sábado trabalhado)VR:
R$ 100,00 (após 3 meses)VTDesconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa