Supervisor(A) De Call Center - Porto Alegre

Responsabilidades:Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e complementares;Garantir atendimento de excelência;Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada;Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente;Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário;Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos;Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento;Acompanhar e analisar as performances de operadores.Requisitos:Mínimo curso Superior em andamento;Experiência em gestão de call center de vendas, subsistemas e softwares de gestão da área.Cargo: SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER - PORTO ALEGRESalário: De R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado | Licenciatura | TecnologiaTurno: Manhã e TardeÁrea: TelemarketingExperiência: 6 mesesCidade: Porto Alegre / RS
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