Supervisor(A) De Formalização - Cartão

Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Bancária Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Talentos Consultoria está recrutando um profissional para atuar em um de nossos clientes, que atua no segmento de consignação bancária, especializado em cartão de crédito consignado para servidores públicos e funcionários de empresas privadas para a posição de Supervisor(a) de Formalização - Cartão. Responsabilidades: - Realizar treinamentos contínuos para a equipe, garantindo atualização sobre processos, políticas internas e regulamentações externas. - Avaliar o desempenho da equipe regularmente, fornecendo feedback construtivo para o aprimoramento das operações. - Monitorar a execução do processo de formalização, assegurando que os procedimentos sigam os padrões estabelecidos. - Identificar e resolver problemas ou atrasos no processo de formalização, promovendo melhorias para aumentar a eficiência. - Garantir a conformidade das propostas com as políticas internas e regulamentações vigentes. - Colaborar de forma integrada com os departamentos de Vendas, Atendimento ao Cliente e Compliance para assegurar a fluidez dos processos. - Facilitar a comunicação entre os departamentos, resolvendo problemas e alinhando estratégias. - Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e o status das propostas formalizadas. - Analisar métricas de desempenho e implementar ações corretivas para alcançar os resultados esperados. - Gerenciar solicitações especiais ou complexas relacionadas ao processo de formalização, garantindo qualidade no atendimento a clientes internos e externos. Requisitos: - Conhecimento em gestão de equipes e processos operacionais. - Experiência prévia com formalização de crédito ou em áreas relacionadas será um diferencial. - Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas. - Domínio de ferramentas de gestão de processos e Excel avançado. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte