Requisitos:Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica;Experiência na área técnica de Distribuição;Conhecimentos Desejáveis:Pacote Office avançado;Ferramentas de Gestão da Qualidade;Gestão de Pessoas e Liderança.Responsabilidades:Supervisionar os processos de pré-operação, garantindo as análises dos desligamentos programados e gestão de acordos operativos com demais agentes do setor elétrico;Supervisionar a apuração dos indicadores de qualidade do produto e o atendimento aos processos de medição de nível de tensão (permanente e transitório) visando avaliar a conformidade do fornecimento de acordo com os padrões estabelecidos;Gerir as compensações pagas aos clientes em função de violações dos limites, definindo as medidas necessárias para regularização e acompanhando sua execução;Supervisionar os envios das informações dos indicadores de conformidade da qualidade de energia obrigatórios para a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL);Supervisionar a operação dos reguladores de tensão instalados na rede de distribuição, avaliando a disponibilidade e funcionalidade e realizando o direcionamento dos atendimentos em campo garantindo a plena operação destes ativos;Analisar o desempenho da rede elétrica com relação à conformidade da tensão, direcionando ações de melhoria para as áreas executoras de operação e manutenção;Apoiar o planejamento participando das etapas de diagnóstico e estudos do sistema elétrico e participando na elaboração de alternativas para os gaps identificados e na disponibilização das informações para o plano de negócios;Supervisionar o atendimento aos processos de ressarcimento de danos elétricos e sinistros em todas as suas etapas (solicitação, análise, vistoria, emissão do parecer e realização do ressarcimento) de modo a garantir o atendimento às exigências regulatórias e prazos estabelecidos;Realizar análise técnica dos laudos de danos em equipamentos, realizando, quando necessário a interface com oficinas terceiras;Supervisionar os processos de certificação de qualidade da área (ISO 9001), garantindo o cumprimento dos requisitos previstos em norma referente ao processo de apuração e envio dos indicadores de qualidade do produto e danos elétricos;Acompanhar e subsidiar as fiscalizações executadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) relacionadas à qualidade do produto e ressarcimento de danos elétricos;Realizar avaliação contínua das modificações necessárias nos sistemas técnicos para atendimento às regulamentações sobre a qualidade do produto e ressarcimento de danos elétricos;Dar suporte técnico às áreas de Relacionamento com Clientes, quando da realização de reuniões presenciais com consumidores reclamantes;Interagir com área regulatória na elaboração de relatórios para respostas às demandas do órgão regulador (Ofícios, Termos de Notificação, Autos de Infração etc. aos processos sob sua supervisão);Gerir orçamento de investimento e despesas das áreas sob sua supervisão, visando cumprir e otimizar a realização mediante valores orçados;Gerir indicadores de desempenho dos processos sob sua supervisão visando cumprimento das metas estabelecidas;Promover atividades visando a saúde e segurança das equipes, promovendo a realização de DSSs e garantindo o cumprimento dos treinamentos da equipe e realização dos exames periódicos;Supervisionar atividades de pessoal e administrativas da equipe: avaliação de desempenho, feedbacks, controle de frequência, atestados, programação de férias, contratação, desligamento e etc.
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