Supervisor(A) De Televendas

Olá :) Somos ALLOHA!
Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade. Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade. Vamos adorar te conhecer!
Responsabilidades e atribuições

Liderar e supervisionar a equipe de televendas, garantindo o alinhamento com metas e objetivos;
Monitorar desempenho e implementar planos de desenvolvimento quando necessário;
Gerenciar o espelho de ponto e férias da equipe;
Garantir conformidade com processos e políticas da empresa e orientar a equipe a cerca deles;
Identificar melhorias em processos de vendas e colaborar para implementar soluções;
Preparar e apresentar relatórios de desempenho à gerência, sugerindo ajustes e estratégias;
Focar no desenvolvimento de pessoas e resultados de vendas;
Gestão de conflitos de maneira construtiva;

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo;
Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
Habilidades voltadas para trabalho em equipe;
Foco em metas e resultados, com decisões ágeis;
Experiência em vendas, CRM e análise de desempenho;
Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office;
Conhecimento em demais ferramentas de indicadores comerciais;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (Escala 6X1).

Informações adicionais

Vale-Transporte;
Seguro de Vida em Grupo;
Vale alimentação ou Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Day Off;
Total Pass;
Plataforma ATIVAÇÃO para cursos profissionalizantes.


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