Supervisor(A) De Unidade (Tijuca Ii)

Descrição Gerencia a rotina do atendimento de consultas e exames, garantindo o fluxo, a agilidade do processo e a satisfação do cliente. Sua atuação consiste em realizar a supervisão da equipe de recepção, monitorando a qualidade do atendimento ao paciente e suporte para o corpo clínico. Principais Atividades: Contratação de médicos. Gestão de agenda. Gestão de qualidade. Planejamento operacional. Realizar Feedbacks sobre o atendimento ao cliente. Elaborar e analisar relatórios de performance de atendimento Gestão de equipe em ambiente dinâmico Administração de conflitos com cliente em casos de insatisfação Interface com equipe médica para readequações de agenda, quando necessário. Requisitos da Vaga: Ensino Superior Completo   Experiência com atendimento ao cliente Experiência com gestão de equipes de atendimento ao público.