Supervisor(A) De Unidade (Tijuca Ii)

DescriçãoGerencia a rotina do atendimento de consultas e exames, garantindo o fluxo, a agilidade do processo e a satisfação do cliente.
Sua atuação consiste em realizar a supervisão da equipe de recepção, monitorando a qualidade do atendimento ao paciente e suporte para o corpo clínico.
Principais Atividades: Contratação de médicos.Gestão de agenda.Gestão de qualidade.Planejamento operacional.Realizar Feedbacks sobre o atendimento ao cliente.Elaborar e analisar relatórios de performance de atendimentoGestão de equipe em ambiente dinâmicoAdministração de conflitos com cliente em casos de insatisfaçãoInterface com equipe médica para readequações de agenda, quando necessário.Requisitos da Vaga: Ensino Superior CompletoExperiência com atendimento ao cliente
Experiência com gestão de equipes de atendimento ao público.


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