Supervisor(A) Sac

A Rupi Telecom, empresa líder em telecomunicações em Maceió, está em busca de um Supervisor de SAC para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por garantir um atendimento de alta qualidade, gerenciando a equipe e aprimorando processos para atender e superar as expectativas dos clientes. Requisitos: Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC. Excelentes habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e eficazes. Experiência com métricas de desempenho de atendimento. Habilidade em treinar e motivar equipes para alcançar resultados superiores.