Job descriptionDiretoria de Engenharia de Transporte e Infra
VP Engenharia de Transporte e Infra
Local: SP Serra de Botucatu A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade nas Implantações e manutenções predial (FTTA) B2B e B2C das redes de fixo, Site, remanejamentos de facilidades (FTTH).
Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
O Supervisor(a) de Serviços ao Cliente irá dirigir a qualidade na regional de implantação capital e litoral sul, mantendo a satisfação dos clientes e qualidade das entregas e serviços.
Main responsibilitiesSupervisionar equipes de campo e as atividades de implantação garantindo a qualidade no atendimento ao Cliente.Gerir e direcionar equipe de campo em prol dos resultados de qualidade e produção da área;Desenvolver equipe tendo como foco o atendimento e satisfação dos clientes;Acompanhar equipes de campo da contratada, em campo, na execução das atividades, validando todo o processo de execução fim a fim;Fazer checklist de ferramental e equipamentos obrigatórios para execução da atividade, conforme normas contratuais;Fazer vistoria de serviços executados, seguindo normas e checklist de qualidade;Fazer vistoria em instalações de GPON, em DGOI´s, CTOC´s e ambiente casa cliente. Requirements and skillsEscolaridade: Ensino Médio Completo;Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;Conhecimento das Tecnologias de GPON, IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDE EXTERNA;Possuir CNH definitiva;Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office para fazer relatórios;Amplo conhecimento e Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Óptica; Additional informationNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
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Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocêAproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreiraE tem muito mais!
Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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