Responsabilidades e Atribuições:
Gestão de Pessoas: Coordenar e supervisionar as equipes administrativas, assegurando um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo. Implementar treinamentos e estratégias para melhorar o desempenho e a motivação dos colaboradores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente
.Gestão de Processos Omnichannel: Gerenciar a integração e a eficiência dos processos Omnichannel, garantindo uma experiência de compra consistente e fluida entre os canais de venda online e offline. Coordenar atividades e assegurar que as operações atendam aos padrões estabelecidos
.Gestão de Indicadores: Monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho da loja, como controle de perdas, riscos e qualidade. Conduzir auditorias regulares para garantir conformidade com os processos e políticas, identificar áreas para melhoria e reportar quaisquer anomalias ou oportunidades de aprimoramento aos superiores
.Desenvolvimento e Implementação de Processos: Criar e otimizar processos administrativos para aumentar a eficiência operacional. Identificar e implementar melhorias contínuas, alinhando as operações às melhores práticas e às metas da empresa
.Relacionamento com Clientes e Fornecedores: Garantir a excelência no atendimento ao cliente e resolver quaisquer questões ou reclamações de forma eficaz. Manter um bom relacionamento com fornecedores e parceiros, assegurando a entrega oportuna e a qualidade dos produtos e serviços
.Relatórios e Análise de Dados: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho da loja e os processos administrativos. Utilizar análise de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas e fornecer insights para a melhoria contínua das operações.
Requisitos e Qualificações- Ensino Superior Cursando ou Completo
- Experiência comprovada em supervisão ou gerência de loja, preferencialmente no varejo
- Habilidade com as ferramentas Excel e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriadosInformações Adicionais:Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
? Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00.
Assistência Médica e Odontológica
Convênio com Farmácia
Seguro de Vida
Auxílio Refeição e Vale Transporte
Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável.
Empréstimo Consignado
