Responsabilidades e Atribuições: Gestão de Pessoas : Coordenar e supervisionar as equipes administrativas, assegurando um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo. Implementar treinamentos e estratégias para melhorar o desempenho e a motivação dos colaboradores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente .Gestão de Processos Omnichannel : Gerenciar a integração e a eficiência dos processos Omnichannel, garantindo uma experiência de compra consistente e fluida entre os canais de venda online e offline. Coordenar atividades e assegurar que as operações atendam aos padrões estabelecidos .Gestão de Indicadores : Monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho da loja, como controle de perdas, riscos e qualidade. Conduzir auditorias regulares para garantir conformidade com os processos e políticas, identificar áreas para melhoria e reportar quaisquer anomalias ou oportunidades de aprimoramento aos superiores .Desenvolvimento e Implementação de Processos : Criar e otimizar processos administrativos para aumentar a eficiência operacional. Identificar e implementar melhorias contínuas, alinhando as operações às melhores práticas e às metas da empresa .Relacionamento com Clientes e Fornecedores : Garantir a excelência no atendimento ao cliente e resolver quaisquer questões ou reclamações de forma eficaz. Manter um bom relacionamento com fornecedores e parceiros, assegurando a entrega oportuna e a qualidade dos produtos e serviços .Relatórios e Análise de Dados : Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho da loja e os processos administrativos. Utilizar análise de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas e fornecer insights para a melhoria contínua das operações . Requisitos e Qualificações - Ensino Superior Cursando ou Completo - Experiência comprovada em supervisão ou gerência de loja, preferencialmente no varejo - Habilidade com as ferramentas Excel e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas - Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados Informações Adicionais: ??Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado. ? Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00. ?? Assistência Médica e Odontológica ?? Convênio com Farmácia ?? Seguro de Vida ?? Auxílio Refeição e Vale Transporte ?? Gympass: Acesso a diversas atividades físicas para manter-se saudável. ?? Empréstimo Consignado
