Supervisor Call Center Crédito Consignado

Supervisor Call Center Crédito ConsignadoSupervisionar as operações diárias do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento das metas e regras estabelecidas.Aplicar treinamentos à equipe, alinhando procedimentos e esclarecendo dúvidas sobre produtos, sistemas e normas operacionais.Acompanhar os indicadores de desempenho por meio de relatórios.Identificar oportunidades de melhoria nas abordagens aos clientes.Aplicar feedbacks aos operadores.Garantir o uso eficaz dos softwares disponíveis.Elaborar o planejamento de vendas por vendedor.Habilidades e Qualificações:Habilidades de gestão e liderança de pessoas;Capacitação motivacional e orientação da equipe;Excelente comunicação oral e escrita;Agressividade comercial para identificar oportunidades;Iniciativa para propor melhorias;Empatia e habilidades de relacionamento interpessoal.Requisitos:Superior completo ou em andamento em gestão comercial ou áreas afins;Experiência em uso do pacote Office e softwares de call center;Experiência como supervisor em call center;Experiência com venda de crédito consignado.Local: OsascoSalário: 3000.0-6000.0 R$ Bruto mensalTipo de Contratação: Efetivo – CLTEmpregador: Grupo RGE
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