Supervisionar o funcionamento diário da clínica, garantindo que todos os setores estejam operando conforme o planejado.
Acompanhar a agenda de atendimentos, otimizando o tempo dos profissionais e minimizando cancelamentos ou atrasos.
Garantir que os equipamentos odontológicos estejam em pleno funcionamento, providenciando manutenção preventiva e corretiva.
Liderar e motivar a equipe, incluindo dentistas, recepcionistas, auxiliares e outros colaboradores.
Realizar treinamentos periódicos para padronizar processos e melhorar a qualidade do atendimento.
Resolver conflitos entre membros da equipe e promover um ambiente de trabalho harmonioso.
Garantir um atendimento de excelência, desde a recepção até o pós-atendimento.
Lidar com reclamações e sugestões de pacientes, resolvendo problemas com agilidade e empatia.
Supervisionar a experiência do paciente, assegurando que o ambiente seja acolhedor e profissional.
Acompanhar o fluxo de caixa, controle de custos e faturamento da clínica.
Supervisionar pagamentos, cobranças e contratos com fornecedores.
Auxiliar na elaboração de estratégias para aumento do faturamento e redução de custos.
Participar da definição de metas e objetivos da clínica em conjunto com os proprietários ou diretores.
Implementar estratégias de marketing e prospecção de novos pacientes.
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da clínica, como taxa de ocupação e satisfação do cliente.
Gerenciar o estoque de materiais e insumos odontológicos, evitando faltas ou excessos.
Realizar pedidos a fornecedores e negociar condições favoráveis.
Assegurar que a clínica esteja em conformidade com normas legais e regulatórias, como vigilância sanitária e conselhos regionais de odontologia.
Atualizar a equipe sobre novos protocolos ou regulamentações do setor.
Apresentar relatórios periódicos aos gestores ou proprietários, com análises de desempenho, receitas e despesas.
Comunicar-se regularmente com a equipe para alinhar objetivos e solucionar problemas.
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)
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