O Supervisor Comercial é responsável por liderar e coordenar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. Este profissional deverá desenvolver estratégias de vendas, monitorar o desempenho da equipe e fornecer suporte e treinamento contínuo para maximizar os resultados.
Principais Responsabilidades:
Liderança e Gestão de Equipe:
Supervisionar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas estabelecidas.
Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir objetivos, desempenho e estratégias.
Prover feedback contínuo e avaliações de desempenho para os membros da equipe.
Acompanhamento de Desempenho:
Monitorar e analisar KPIs de vendas e relatórios de desempenho.
Garantir que as políticas e procedimentos de vendas sejam seguidos corretamente.
Identificar e resolver problemas relacionados ao desempenho da equipe e ao processo de vendas.
Treinamento e Desenvolvimento:
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe.
Organizar e conduzir treinamentos em técnicas de vendas, produtos e atendimento ao cliente.
Promover o desenvolvimento profissional e pessoal da equipe.
Coordenação Operacional:
Gerenciar a rotina operacional da equipe de vendas, incluindo escalas e tarefas diárias.
Assegurar que a equipe tenha os recursos e ferramentas necessários para desempenhar suas funções.
Colaborar com outros departamentos para garantir uma operação integrada e eficiente.
Qualificações e Requisitos:
Formação Acadêmica:
Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência:
Mínimo de 3 anos de experiência em vendas, com pelo menos 1 ano em uma posição de liderança.
Habilidades Técnicas:
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Habilidades Interpessoais:
Capacidade de liderar e motivar uma equipe.
Habilidade em resolver conflitos e problemas de forma eficiente.
Orientação para resultados e proatividade.
Outros Requisitos:
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
