Criar planos de ação para promover os cursos, programas ou serviços oferecidos pela instituição, identificando o público-alvo e os melhores canais de divulgação.
Análise de mercado: Estudar tendências educacionais, entender as necessidades do mercado e dos alunos e monitorar a concorrência para ajustar as estratégias comerciais.
Definir metas e objetivos comerciais: Estabelecer KPIs (indicadores de performance) e metas de vendas para a equipe e para a instituição, garantindo o crescimento contínuo.
Aproximação e fidelização de alunos: Criar estratégias de relacionamento com os alunos, entendendo suas necessidades e expectativas, buscando sempre melhorar a experiência do aluno.
Consultoria personalizada: Ajudar potenciais alunos a escolherem os cursos ou programas que atendem às suas necessidades educacionais e profissionais.
Prospecção de leads: Identificar novos alunos e mercados potenciais, seja por meio de estratégias digitais, eventos, feiras educacionais, campanhas de marketing, entre outros.
Campanhas de marketing: Trabalhar junto ao setor de marketing para criar campanhas promocionais e publicitárias que gerem interesse e captação de alunos.
Feiras e eventos educacionais: Participar ou organizar eventos para divulgação dos cursos, como workshops, palestras e visitas a escolas.
Gerenciar o funil de vendas: Acompanhar o processo de matrícula, desde o primeiro contato até a efetivação da inscrição, garantindo que o cliente tenha uma experiência satisfatória.
Analisar o processo de conversão: Avaliar as taxas de conversão de leads em matrículas e identificar pontos de melhoria no processo de vendas.
Análise de performance comercial: Monitorar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, número de matrículas, custo por aquisição de aluno, entre outros, para otimizar as estratégias.
Definição de preços: Trabalhar com a direção da instituição para definir a política de preços e promoções, garantindo que os preços sejam competitivos e atraentes para os alunos.
Identificar novas necessidades: Compreender as tendências educacionais e as necessidades do mercado para ajudar na criação de novos cursos ou programas que atraiam mais alunos.
Melhoria contínua: Avaliar o portfólio atual de cursos e sugerir melhorias ou ajustes para garantir que a oferta esteja alinhada com as expectativas do mercado e os objetivos institucionais.
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