Buscamos uma pessoa SUPERVISOR COMERCIALque irá gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade, dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar a rotina administrativa e desenvolver pessoas.
Conheça mais sobre a gente O Grupo Equatorial está sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de tornar-se um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado. Nos últimos dois anos, expandimos nossa atuação nos segmentos de distribuição e transmissão, o que nos impulsionou a importantes transformações a fim de fortalecer nossa identidade.
Unificamos as marcas das 4 distribuidoras como Equatorial Energia e, este ano, demos mais um importante passo em direção a essa unificação e a expansão da nossa atuação com aEquatorial Serviçostrazendo novos serviços, alcançando novos públicos e horizontes.
Essa expansão marca um novo momento que a empresa está vivendo, uma transformação que vem potencializar nosso foco no segmento de vendas de Seguros, além do nosso serviço de Call Center que já atende clientes de todos os estados em que atuamos: Maranhão, Piauí, Alagoas e Pará.
A Equatorial Serviços chega no mercado com competitividade, competência, firmeza e foco no cliente, atuando para maximizar os seus resultados e promover o desenvolvimento da sua atividade, mantendo o dinamismo, a cultura e os valores do Grupo Equatorial.
Como SUPERVISOR COMERCIAL da Equatorial Serviços, você focará em: Criar estratégias para superação de resultados;Emitir relatórios e pareceres sobre assuntos da sua especialidade;Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente;Monitorar e avaliar o desempenho dos agentes;Desenvolver programas de treinamento, desenvolvimento de seus liderados e fornecer feedback;Acompanhar/Validar escalas e horários de trabalho;Manter comunicação efetiva com a equipe e outras áreas;Alcançar metas e objetivos estabelecidos; Flexibilidade e adaptabilidade; Orientação para resultados e resolução de problemas. Como Requisitos básicos, você deve ter: Curso de Procedimentos Comerciais;Conhecimento de Técnicas de Atendimento; Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021;Habilidades em Gerir pessoas;Boa comunicação;Ensino superior completo ou cursando.Pacote Office Intermediário ;Conhecimento em Power BI.Oferecemos uma lista completa de benefícios incluindo: Plano de Saúde (coparticipação)Ticket AlimentaçãoFazemos parte da holding com empresas de alta performance do Grupo Equatorial. A Equatorial Serviços chegou com competitividade no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.
Estamos em constante desenvolvimentoImpulsionados por uma Cultura de alta performance e gente engajada, nos movemos diariamente para o alcance de melhores resultados e metas desafiadoras.
Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na cooperação, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.
Faz parte da Nossa Cultura investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.
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