Supervisor Comercial Pleno

Descrição do Cargo:
Supervisão e Orientação:

Supervisionar e orientar uma equipe de vendas, assegurando a execução adequada das rotinas e alinhando o trabalho à cultura da empresa. Contribuir para o desenvolvimento técnico e comportamental do time.
Formação e Seleção:

Responsável pela seleção e formação da equipe, garantindo que as contratações estejam de acordo com os requisitos técnicos e comportamentais, orçamento e política vigente.
Gestão de Desempenho:

Gerir os planos de consequência para corrigir desvios de comportamento e melhorar a performance, incluindo a aplicação de medidas disciplinares quando necessário.
Substituições e Movimentações:

Realizar substituições e movimentações de pessoal (méritos e promoções) conforme os processos estabelecidos, orçamento e políticas da empresa.
Mudanças Organizacionais:

Conduzir mudanças organizacionais dentro da área de vendas e implementar planos de ação monitorando os resultados.
Treinamento e Desenvolvimento:

Multiplicar conhecimento através de treinamentos e orientar a equipe no atendimento a clientes, garantindo que as políticas e processos sejam seguidos.
Atendimento ao Cliente:

Supervisionar o atendimento a clientes novos e existentes, oferecendo suporte na resolução de problemas relacionados a faturamento, envio, entrega e reclamações.
Metas e Resultados:

Desdobrar as metas com a equipe e apoiar na definição de táticas para alcançar os resultados operacionais.

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