Supervisor Controle Local - Rio De Janeiro/Rj

Supervisionar as atividades da equipe, repassando as metas diárias da operação de campo e acompanhando a produtividade; Acompanhar a rotina dos controladores, utilizando um check list como base, garantindo que todas as suas obrigações tenham sido realizadas; Acompanhar os atendimentos prioritários do cliente contratante, tratando ao longo do dia reclamações Procon e Anatel; Atualizar o status de atendimento dos técnicos de campo; gerir processos administrativos voltados a sua equipe, tratando ocorrências do ponto, solicitando acessos as ferramentas de trabalho para novos colaboradores e planejando a escala do final de semana e hora extra; Realizar reuniões com a equipe para alinhar metas, indicadores, produtividade e pontos de melhoria, dando os feedbacks necessários; Participar de áudio conferencia com os gestores da oi rede conecta, posicionando da evolução dos indicadores diários agendamento, backlog, b2b, prioridades, dentre outros.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de telefoniaEmpresa:SeredeManutenção de estações e redes de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação (DD)