Supervisor/Coordenador Delivery (Telemarketing)

Analisar e realizar planos de ação para melhoria dos indicadores; tempo de primeira resposta, tempo de atendimento, conversão de vendas, separação de produtos, técnica de vendas e outros. Acompanhar a equipe nos atendimentos, realizasr treinamentos para desenvolvimento, e comunicação com demais gestores de loja. Acompanhamento do processo completo, desde a abordagem até o recebimento do produto pelo cliente final.