Na Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas.
Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade.
Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso.Estamos buscando uma pessoa que seja protagonista dentro da nossa organização, um supervisor que terá um papel essencial na gestão operacional e comercial da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos e a maximização dos resultados.
Este profissional é responsável por liderar equipes, implementar estratégias de vendas e administrativas, além de assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e supervisionar as atividades de vendas e administrativas da loja, garantindo a eficiência operacional e a excelência no atendimento ao cliente.Implementar e disseminar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e as melhores práticas estabelecidas pela empresa.Coordenar e executar os processos Omnichannel da loja, garantindo a integração eficaz entre os canais de venda online e offline.Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo Perda Zero (DOA DV, Sucata, Sem Giro, Tela Trincada, TrocaFone), Risco Zero e Surpresa Zero.Realizar auditorias para assegurar a correta aplicação dos processos e reportar quaisquer anomalias ao superior imediato.Requisitos e qualificaçõesFormação :Superior completo ou cursando.Qualificações:Experiência comprovada em gestão de loja, incluindo gestão de pessoas, gestão de estoque e gestão de indicadores.Proficiência em Excel e Power Point para análise de dados e apresentações.Conhecimento sobre direito do consumidor.Familiaridade com sistemas como Neogrid, Power BI, Cognos, SITEF e SAP (desejável).Competências Comportamentais:Habilidade de liderança e motivação de equipes.Capacidade de comunicação clara e eficaz.Orientação para resultados e foco no cliente.Capacidade de adaptação e resolução de problemas.Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.Informações adicionaisHorario de trabalho: escala 06 x 01 13h24 as 22hs (01 folga na semana e trabalha 02 domingos e folga 01).Salário compatível com o mercado.Vale Transporte.Vale Refeição.Assistência Médica.Assistência Odontológico.Convênio com farmácias.Seguro de Vida.Assistência Funerária.Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores):Gympass.Atendimento Psicológico.Atendimento Social.Primeiros passos para Gestante.Educação Financeira.#J-18808-Ljbffr
