a Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e apaixonados que compartilham a mesma visão de crescimento e sucesso. Estamos buscando uma pessoa que seja protagonista dentro da nossa organização, um supervisor que terá um papel essencial na gestão operacional e comercial da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos e a maximização dos resultados. Este profissional é responsável por liderar equipes, implementar estratégias de vendas e administrativas, além de assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Supervisão e Execução de Atividades: Gestão de Processos Omnichannel: Gestão de Indicadores: Monitorar e gerenciar os indicadores de desempenho da loja, incluindo Perda Zero (DOA DV, Sucata, Sem Giro, Tela Trincada, TrocaFone), Risco Zero e Surpresa Zero. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação: Superior completo ou cursando. Qualificações: Experiência comprovada em gestão de loja, incluindo gestão de pessoas, gestão de estoque e gestão de indicadores. Proficiência em Excel e Power Point para análise de dados e apresentações. Conhecimento sobre direito do consumidor. Familiaridade com sistemas como Neogrid, Power BI, Cognos, SITEF e SAP (desejável). Competências Comportamentais: Habilidade de liderança e motivação de equipes. Capacidade de comunicação clara e eficaz. Orientação para resultados e foco no cliente. Capacidade de adaptação e resolução de problemas. Garantia do sucesso operacional e comercial da loja, contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos da empresa. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Horario de trabalho : escala 06 x 01 Seg. à Sáb. 09:45 às 18:21 (1h Ref.) - Dom. 14:00 às 20:00 ( 220 ) Salário compatível com o mercado; Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológico; Convênio com farmácias; Seguro de Vida; Assistência Funerária. Programa QualiFast (Promover saúde, bem-estar e qualidade de vida aos nossos colaboradores): Gympass Atendimento Psicológico Atendimento Social Primeiros passos para Gestante Educação Financeira Local de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES SITEF PDCA atendimento ao cliente Power BI Excel
