Job descriptionSupervisionar os processos de sua área nas Operações, no tocante as atividades administrativas e operacionais, de modo a garantir que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela Empresa; Atender a todos os clientes da empresa, considerando disponibilidade de veículo e cumprimento do horário de coleta e entrega.Main responsibilitiesSupervisionar as atividades de sua área nas Operações de pequeno porte, distribuindo, acompanhando e orientando equipe na realização dos trabalhos, indicando, se necessário, melhorias ou ajustes, assegurando que todos os procedimentos operacionais sejam cumpridos de acordo com as normas e resultados definidos pela empresa;Coordenar e acompanhar as atividades de carga, descarga e armazenagens de materiais, inputs nos sistemas, controle de documentos (comprovantes, checklist), processos da qualidade e segurança, controle e tratativa de anomalias;Acompanhar e orientar nos controles de documentos de novas contratações (agregados), e controle mensais pertinentes ao prestador de serviço, controlando itens como vencimento de CNH, licenças, exames periódicos, liberação junto as seguradoras de veículo e motorista de serviços diários e solicitações spot;Gerenciar a produtividade da frota, garantindo a disponibilidade dos equipamentos na operação, controlando as paradas programadas dos veículos que serão submetidos a manutenção, objetivando a não geração de indisponibilidade ao cliente;Participar de reuniões com os clientes, através de vídeo conferência ou reuniões presenciais, para o alinhamento dos assuntos relacionados ao andamento dos trabalhos, buscando informações de apoio a melhoria das nossas atividades operacionais e o estreitamento do relacionamento com tais clientes;Atender solicitações de clientes internos dando suporte operacional, sinistros, quebras de veículos ou problemas com fiscalização na região;Supervisionar o fluxo de caixa da operação, com base em informações recebidas de cada turno, através de e-mails, evitando diferenças que impliquem em falta ou sobra de numerário;Promover reuniões internas das equipes de motoristas e demais funcionários da área de Operações, para o tratamento de assuntos voltados a movimentação da área, novos planos de ações, troca de ideias entre outros;Apresentar indicadores de performance e operacional à Gerência da Filial, extraindo, via sistema, relatórios com dados das viagens ocorridas no período, de Segurança, Custos, entre outros consolidando-os em gráficos para análise e apreciação de seu gestor;Acompanhar e orientar os funcionários, sobre as normas de Segurança;Acompanhar e revalidar a documentação de segurança do trabalho;Buscar novas soluções capazes de otimizar o trabalho, tais como equipamentos de segurança, conforto, diálogo motivacional, entre outros;Zelar pela conservação do patrimônio da empresa (veículos, equipamentos, recursos e instalações);Executar escalas de horários, definindo quantidade de seus recursos humanos para o cumprimento dos trabalhos, bem como, avaliar frequentemente o desempenho dos trabalhos, dando feedbacks aos colaboradores, objetivando atingir performance satisfatória das atividades executadas;Manter controle dos índices de turnover e absenteísmo de sua equipe;Definir a programação de férias de suas equipes;Manter o Gerente de Filial informado dos resultados obtidos pelo desempenho de seu departamento;Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior imediato.Requirements and skillsEnsino Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas;Experiência na função;Pacote Office;Conhecimentos em processos de carga, descarga e transportes;Conhecimento em Processos de Armazenagem.Additional informationVale Alimentação - Receba um auxílio para garantir suas refeições diárias com mais tranquilidade e bem-estar.Veículo da empresa - Mobilidade sem preocupações, desloque-se com facilidade para o trabalho.Plano de Saúde - Cuide da sua saúde e da sua família com um plano completo, que oferece ampla cobertura em hospitais e clínicas de excelência.Seguro de Vida - Tranquilidade para você e seus entes queridos com um seguro de vida completo, garantindo proteção em momentos inesperados.WELLHUB - Acesso a diversas academias e centros esportivos para cuidar do corpo e da mente, onde e quando quiser.SEST/SENAT - Benefícios exclusivos para profissionais do transporte, como serviços de saúde, lazer e capacitação.Convênio com Instituições de Ensino - Invista no seu futuro com descontos especiais em cursos de graduação, pós-graduação e especializações.
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