Supervisor De Assistência Técnica

ormação superior em Engenharia elétrica/civil/produção ou tecnólogo em áreas correlacionadas; Experiência anterior em supervisão de equipes técnicas, preferencialmente no setor de energia ou energias renováveis; Conhecimento em sistemas de energia fotovoltaica e suas aplicações; Boa habilidade de comunicação e liderança; Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.   Supervisar equipes de assistência técnica, garantindo a instalação, manutenção e reparo de sistemas fotovoltaicos; Coordenar e programar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento das metas de produtividade e qualidade; Garantir que todos os serviços sejam realizados de acordo com as normas de segurança e regulamentações pertinentes; Atender e resolver chamados de clientes, atuando como um ponto de escalonamento para questões mais complexas; Treinar e desenvolver a equipe de assistência técnica, promovendo uma cultura de melhoria contínua; Analisar relatórios de desempenho e elaborar planos de ação para otimização dos serviços; Colaborar com outras áreas da empresa, como comercial e engenharia, para garantir um atendimento integrado ao cliente.