Supervisor De Atendimento Ao Cliente

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Belém.
Execução e coordenação de atividades relacionadas às agendas médicas e exames.
Controle da qualidade do atendimento.
Esclarecimento de dúvidas.
Supervisão e orientação de equipes.
Delegação de responsabilidades.
Definição de metas.
Monitoramento de desempenho da equipe.
Treinamentos.
Avaliação de desempenho individualizado.
Fornecimento de feedbacks.
Atendimento de reclamações de clientes, de forma eficaz.
Identificação de oportunidades de melhorias.
Gerenciamento do tempo de espera.
Elaboração de relatórios com indicadores.