Supervisor De Atendimento Ao Cliente

Venha fazer parte desse time CAM peão!Seja muito bem-vindo(a) ao Galo!Sediado em Belo Horizonte/MG, o Clube Atlético Mineiro nasceu em 25 de março de 1908, e é um dos clubes mais tradicionais do futebol sul-americano .O Galo vive momento especial em sua história, com a recente transformação em SAF , que demonstra o compromisso em buscar novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento sustentável .Com gestão moderna e profissional , o Clube alcançou grandes conquistas recentemente, com o Brasileirão, a Copa do Brasil e a Supercopa do Brasil, e inaugurou a mais tecnológica, acessível, inclusiva e sustentável da América Latina, a Arena MRV.Com mais de nove milhões de torcedores espalhados pelo mundo, o Galo é a grande paixão do povo mineiro .Na responsabilidade social , o Galo ganha de goleada!O Instituto Galo é referência nacional, e transforma a vida de milhares de pessoas, a partir do amor pelo Atlético.Visite nosso site oficial: atletico.com.br /n Requisitos e qualificações obrigatórios: Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, etc; Experiência anterior na área; Gestão de pessoas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões; Orientação para o cliente e foco em resultados.É desejável que você apresente algumas dessas características : Ter bom conhecimento referente ao Clube Atlético Mineiro; Será considerado diferencial conhecimento nas ferramentas./n Os principais desafios desta posição serão : Supervisionar e liderar a equipe de atendimento ao cliente; Garantir um atendimento cordial, eficiente e profissional a todos os associados; Desenvolver e implementar procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento; Resolver problemas e reclamações dos associados de forma rápida e eficaz; Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada para os associados; Realizar avaliações de desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo; Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.