Supervisor De Atendimento Ao Cliente

Atividades: Acompanhar atendimentos e identificar melhorias no serviço.
Monitorar indicadores de desempenho e liderar a equipe.
Apoiar treinamentos e alinhar procedimentos operacionais.
Elaborar relatórios, apresentar resultados e aplicar feedbacks de qualidade.
Requisitos: Ensino Superior Completo em administração ou áreas correlatas Experiência com gestão de pessoas e telecomunicação; Conhecimento no pacote office.