Supervisor De Atendimento Ao Cliente – Porto Alegre – Rs

Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça.
• O Supervisor de Atendimento ao Cliente será responsável pela supervisão e acompanhamento das atividades da equipe; • Irá supervisionar e acompanhar as tarefas da equipe de forma individual e coletiva; • Irá realizar a identificação de necessidades para treinamento; • Realizará aplicação de feedbacks; • Irá analisar as operações de pós-vendas visando identificar oportunidades de melhorias.
4048,92 • Ensino Técnico e/ou Superior concluído: Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins; • Sólida experiência na supervisão de equipe e análise de Indicadores de Desempenho; • Conhecimento em análise e interpretação de dados via POWER BI; • Excel avançado; • Conhecimentos em informática e sistemas de orçamentação.
Buscamos um profissional com uma boa comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, trabalhe bem em equipe, goste de ensinar e tenha facilidade em falar em público.
O profissional deverá ter foco em resultados e qualidade, interesse em se desenvolver, aptidão para realização de apresentações e desenvolver manuais e treinamentos.
Carga Horária: De segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30.