Supervisor De Atendimento (Banco De Talentos)

Detalhes da Vaga

Pré-requisitos obrigatórios:Ensino Médio CompletoPré-requisitos desejáveis:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com trabalho em equipe;Perfil comunicativo;Perfil dinâmico;Cursos relacionados à área;Experiência com liderança.· Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;· Procurar meios de otimizar procedimentos e desenvolver a equipe;· Ajudar na criação de metas para individuais e coletivas;· Avaliar e promover o desenvolvimento contínuo dos processos;· Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;· Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;· Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;. Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.· Atualizar a gestão sobre o desempenho da equipe e dos processos;· Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc.;· Acompanhar indicadores avaliando o desempenho com as principais métricas relativas ao setor;· Preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho;· Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário;· Orientar a equipe nas dúvidas;· Orientar a equipe para a correta execução de suas atividades;· Integrar e treinar novos funcionários;· Orientar e desenvolver os colaboradores do setor, dando feedbacks e avaliando o desempenho periodicamente de acordo com as políticas PROXXIMA.. Procurar meios de otimizar procedimentos e desenvolver a equipe.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Recepcionista De Consultório/Técnico De

Atribuições de acordo com o cargo. **Requisitos** **Requisitos**: Necessário ter Pontualidade Comunicativa Organização Pro-atividade **Escolaridade mínima...


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