Supervisor De Atendimento

Superior Completo em: Administração, Hotelaria ou áreas afins; Experiência anterior na função.
Acompanhar os Indicadores da UGB;  Acompanhar tempo de entrega de pratos e drinks, verificando as irregularidades;  Apresentar se à mesa do cliente para realizar pesquisa de satisfação relâmpago; Interagir com o cliente, logo que este entre na praça; Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta; Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas; Acompanhar vendas dos Consultores (individualmente) e Restaurante; Realizar feedback com a equipe de atendimento; Gerenciar escala de trabalho.
HABILIDADES Comunicação  Proatividade Flexibilidade Atenção  Agilidade  Trabalho em equipe Relacionamento  Resiliência  Senso crítico  Inovação  Liderança  Controle emocional  Criativo