Supervisor De Atendimento

Monitorar diariamente a performance dos resultados operacionais de atendimento ao cidadão, com o objetivo de manter o cumprimento dos indicadores de desempenho que competem à área, conforme Edital que norteia as operações das unidades Vapt Vupt.Elaborar e gerir escalas das equipes de atendimento sobre as demandas dos órgãos.
Atuar estrategicamente no desenvolvimento da equipe de Atendimento, estimulando-os e identificando, através de feedbacks e relatórios de performance operacional, suas necessidades de treinamento.Implantar e acompanhar a execução das Políticas e Procedimentos da área de Atendimento da sua Unidade, assim como gerir os indicadores, projetos e metas de sua responsabilidade.RequisitosEnsino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Organizacional, Recursos Humanos e áreas afins.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos / Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr