Supervisor De Atendimento

Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Supervisor de Atendimento e Habilidades na STAREX EMERGÊNCIAS LTDA. Este é um cargo fundamental em nosso time, onde sua expertise em indicadores, gestão de equipe e atendimento ao público fará a diferença. Requisitos: 1. Experiência comprovada em indicadores de desempenho e gestão de equipe. Sua habilidade em monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores será essencial para o sucesso neste cargo. 2. Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao público ou em call centers. Sua expertise em tratar com clientes e responder a ouvidoria é vital para nossa empresa. 3. Conhecimento em escalas de funcionários e logística. Sua capacidade de organizar e coordenar tarefas será fundamental para o bom andamento das operações. 4. Treinamento em habilidades de comunicação e resolução de problemas. Sua capacidade de lidar com situações desafiadoras e encontrar soluções eficazes é altamente desejável. Responsabilidades: 1. Supervisionar e coordenar as atividades do time de atendimento, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente. 2. Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback e orientações para aprimoramento contínuo. 3. Tratar com clientes e responder a ouvidoria, garantindo que todas as questões sejam abordadas de forma eficiente e eficaz. 4. Gerenciar as escalas de funcionários, garantindo que haja sempre uma equipe suficiente para atender à demanda. 5. Coordenação de logística, garantindo que tudo esteja em ordem e funcionando corretamente. Se você está à procura de um desafio em uma empresa em crescimento e tem as habilidades e a experiência necessárias, envie seu currículo para nosso time de Recrutamento e Avaliação. Estamos ansiosos para conhecêlo e discutir como sua expertise pode contribuir para o sucesso da STAREX EMERGÊNCIAS LTDA. A STAREX EMERGÊNCIAS LTDA. é uma empresa comprometida com a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, deficiência ou outros fatores protegidos pela lei.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:Starex Emergências MédicasRemoção de pacientes com ambulância.Ramo:Saúde/ Hospitalar (FH)