Supervisor De Atendimento - Exames Cardiológicos/Neurológicos

Nível: Supervisor Cursos de: Gestão hospitalar,Administração Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 08h:00 às 17h:48 Segunda à Sexta-Feira Benefícios: 13º Salário, Vale alimentação de R$ 700,00, Assistência médica Responsabilidades da posição: Supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento ao paciente, garantindo a excelência no serviço prestado; Organizar e monitorar as agendas de exames de mapa, holter, ecocardio, ecg, teste de esforço, polissonografia , eeg.
entre outros; Garantir a qualidade e os prazos de entrega dos laudos; Acompanhar as liberações de guias e envio de laudos para o faturamento garantindo que o processo ocorra de acordo com as normas e regras pertinentes; Implementar e monitorar procedimentos e políticas de atendimento ao cliente, buscando melhorias contínuas; Implementar e analisar indicadores de desempenho e propor ações corretivas e melhorias quando necessário; Manter bom relacionamento com os médicos e prestadores de serviço em geral; Colaborar com outras áreas para garantir a integração dos processos e a comunicação eficaz; Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e a satisfação dos clientes.
Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação em Administração, Gestão Hospitalar e área afins.