Supervisor De Atendimento - Recepção Sadt - Hospital Nossa Senhora Das Neves

Supervisor de Atendimento - Recepção SADT - Hospital Nossa Senhora das NevesDescrição: Requisitos:- Formação Superior Completa;- Conhecimento no pacote office;- Experiência na área será um diferencial.Atividades:- Coordenar, orientar e desenvolver a equipe;- Coordenar indicadores e metas, planejamento orçamentário, dimensionamento de quadro entre outros, propondo ações para garantir o alinhamento entre pessoas e processos;- Repassar as informações e fluxos de trabalho aos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;- Elaborar relatórios e acompanhar a qualidade do atendimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho e avaliações;- Acompanhar, divulgar e agir, em busca de soluções, de acordo com os opinários e manifestações espontâneas dos clientes do setor, ouvidorias;- Dentre outras atividades.Outras informações:- Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB;- Escala de trabalho: (5x2) - 07h às 17h;- Disponibilidade para treinamento.
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