Supervisor De Atendimento - Recepção Sadt - Hospital Nossa Senhora Das Neves

Detalhes da vaga
Requisitos:

Formação Superior Completa;
Conhecimento no pacote office;
Experiência na área será um diferencial.

Atividades:

Coordenar, orientar e desenvolver a equipe;
Coordenar indicadores e metas, planejamento orçamentário, dimensionamento de quadro entre outros, propondo ações para garantir o alinhamento entre pessoas e processos;
Repassar as informações e fluxos de trabalho aos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;
Elaborar relatórios e acompanhar a qualidade do atendimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho e avaliações;
Acompanhar, divulgar e agir, em busca de soluções, de acordo com os opinários e manifestações espontâneas dos clientes do setor, ouvidorias;
Dentre outras atividades.

Outras informações:
- Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB;
- Escala de trabalho: (5x2) - 07h às 17h;

Disponibilidade para treinamento.


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