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Detalhes da Vaga

Job description Vaga destinada a profissionais com experiência profissional em liderança de equipes de call center.Main responsibilities Liderar e motivar equipes de atendimento para garantir a excelência no serviço prestado.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.Fornecer suporte e orientação aos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.Criar relatórios de report de indicadores para a direção.Requirements and skills Graduação completa;Conhecimentos práticos em Excell e Power BI;Conhecimento em ferramentas de atendimento, CRM e ERP.Conhecimentos sobre Indicadores Operacionais de Call CenterExperiência com liderança de equipes de Call Center.#J-18808-Ljbffr

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

Supervisor De Atendimento - Segmento Tecnologia
Empresa:

Serhum Consultoria Em Rh

Lugar:

São Luís, Maranhão

Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

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Built at: 2024-10-02T10:28:57.872Z