Supervisor De Atendimento - Vaga

Realizar gestão de agências comerciais, oferecendo suporte aos atendentes; acompanhamento de indicadores operacionais (TMA, SLA, absenteísmo, nota de qualidade, etc); elaboração de plano de ação; apresentação de resultados e visão crítica de processos.

Requisitos

Ensino Superior completo ou em andamento; experiência anterior em função de liderança de equipes; boa comunicação verbal e escrita; habilidades para trabalhar com atendimento ao público; proatividade; foco em resultados; habilidade com digitação; noções de informática e conhecimentos em gestão de pessoas.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

220h mensais

Benefícios

Salário - VA/VR - VT - Plano de saúde - Plano odontológico - Seguro de vida - Desconto em faculdades - Oportunidade de crescimento - Possibilidade de subsídio educacional - Comemoração por tempo de casa - Reconhecimento para os destaques - Pesquisa de clima - Rodas de conversa sobre saúde mental

#J-18808-Ljbffr