Supervisor De Avaria

Ensino superior completo; Inglês avançado; Excel avançado; Vivência em cargos de liderança ou supervisão em setores relacionados; Familiaridade com os processos e procedimentos relacionados à gestão de avarias e qualidade.
Atividades: 1.
Gerir o time de avarias: Verificação semanal do cartão ponto, montagem de escala, programação de férias; 2.
Monitorar diariamente a submissão de chamados, verificação de urgência para seleção de priorização e remanejamento interno para o time; 3.
Contatar semanalmente a corretora para consulta do andamento dos sinistros, bem como compilação e disponibilização de documentos para andamento do processo; 4.
Promover diariamente discussões para definição de responsabilidades internas de falhas que impactam negativamente o Terminal para alinhamento de ações efetivas sobre o problema; 5.
Emitir relatórios semanais, e realizar análises de atendimentos de SLA s dos chamados considerando toda a cadeia logística; 6.
Alinhar semanalmente com a gerência para definições de casos críticos, autorizações e apresentação de planejamentos a curto, médio e longo prazo; 7.
Controlar bimestralmente o módulo Relatórios de Não Conformidade no sistema Qualiex; 8.
Representar o time de avarias em auditorias certificadoras e/ou audiências judiciais como testemunha; 9.
Garantir padronização documental e de execução no time de avarias, incluindo avaliação e revisão dos processos internos; 10.
Apoiar e orientar em projetos de melhoria; 11.
Representar a companhia, quando demandado, em audiência administrativas ou judiciais, reuniões ou evento de interesse da empresa.