Supervisor De Call Center Ativo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A BKOK Consultoria está contratando um Supervisor de Call Center para liderar nossa equipe de vendas no segmento de telecomunicações da Claro Empresas. Buscamos um profissional dinâmico, com experiência em gestão de equipes e foco em resultados Responsabilidades: Supervisionar e motivar a equipe de operadores de call center; Acompanhar indicadores de desempenho e metas de vendas; Desenvolver estratégias para aumento da produtividade e conversão; Realizar treinamentos e fornecer feedbacks contínuos à equipe; Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes. Requisitos: Experiência comprovada em supervisão de call center (desejável no segmento de vendas B2B); Habilidade em gestão de equipes e liderança motivacional; Foco em resultados e tomada de decisões estratégicas; Conhecimento em CRM e ferramentas de monitoramento de desempenho; Proatividade, organização e excelente comunicação. O que oferecemos: Salário competitivo bônus por desempenho; Ambiente profissional e desafiador; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira; Suporte e treinamentos contínuos. Local: Contagem/MG Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial Envie seu currículo e venha liderar um time de sucesso na BKOK Consultoria