Supervisor De Call Center - Mg

Irá atuar na clínica odontológica com 7 unidades em BH. Apoiar e orientar os operadores durante os atendimentos, fornecendo feedback construtivo para impulsionar a excelência no serviço ao cliente. Gerenciar as atividades diárias da equipe, garantindo o cumprimento dos objetivos de desempenho e a qualidade do serviço. Alinhar os procedimentos operacionais, esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos, campanhas e procedimentos da operação. Monitorar e analisar os relatórios de indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e desenvolvendo estratégias para otimizar os resultados.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência comprovada em supervisão de equipes de call center ou atendimento ao cliente. Experiência com sistema RD Station e experiência em vendas.Salário:2500Cargo:Supervisor de Call CenterEmpresa:Gente e Gestão RHTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)