Supervisor De Cobrança E Sac

Graduação completa em Administração, Ciências contábeis ou áreas correlatas;Excel intermediário/avançado;Experiência com Cobrança e SAC;Experiência com liderança de equipes;Conhecimento em Power BI e análise de dados será um diferencial.Supervisionar e liderar equipe de Cobrança e SAC;Definir metas e garantir que as responsabilidade sejam cumpridas;Proporcionar treinamento contínuo para desenvolvimento da equipe;Supervisionar as operações do SAC, garantindo um atendimento eficaz;Resolver problemas complexos de clientes e fornecer orientação para equipe;Preparar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, inadimplência e feedback do cliente;Identificar áreas de melhoria e implementar estratégias corretivas;