Supervisor De Cobrança

A Principia é o maior hub de soluções financeiras para instituições de ensino no país! Nosso trabalho é oferecer serviços e produtos que atendam a necessidade e individualidade financeira de cada instituição de ensino. Estamos em busca de um Supervisor de Cobrança para integrar o nosso time de Operações! A pessoa será responsável por supervisionar as atividades de negociação e recuperação de débitos, garantindo a eficiência dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas. Deve ter uma visão analítica para entender as causas de inadimplência e propor ações corretivas e preventivas que melhorem os resultados da equipe. Além disso, é necessário gerir e analisar relatórios gerenciais, acompanhando a produtividade da equipe e desenvolvendo estratégias para otimizar o desempenho. Responsabilidades: Supervisionar as ações de negociação e recuperação de débitos, garantindo o cumprimento das metas de recuperação. Analisar os índices de inadimplência e sugerir estratégias de melhoria para redução e prevenção de novos casos. Realizar a gestão e análise de relatórios gerenciais, fornecendo insights para a tomada de decisão. Acompanhar a produtividade da equipe, desenvolvendo treinamentos e estratégias para alcançar melhores resultados. Identificar a causa raiz dos indicadores de performance, propondo soluções para otimização dos processos. Requisitos: Pacote Office Intermediário. Habilidade de liderança, com foco em iniciativa e proatividade. Capacidade analítica para identificar problemas e desenvolver soluções eficazes. Diferenciais: Certificação em metodologias de melhoria contínua (Lean Six Sigma).