Supervisor De Cobrança

Experiência na área de cobrança. Conhecimento em técnicas de negociação, análise de crédito e processos de recuperação de dívidas. Domínio de sistemas de cobrança e pacote Office. Supervisionar e orientar a equipe de cobradores, fornecendo feedbacks constantes e promovendo o desenvolvimento profissional. Definir e acompanhar metas de recuperação de crédito e índices de inadimplência. Gerar e analisar relatórios de desempenho da equipe e resultados da cobrança. Propor e implementar melhorias nos processos para alcançar melhores resultados. Monitorar os sistemas de cobrança, mantendo as informações atualizadas e organizadas. Controlar os processos de envio e recebimento de notificações e comunicações aos clientes inadimplentes.