Supervisor De Customer Service

Detalhes da Vaga

A JBS é uma das maiores empregadoras, liderando globalmente em diversos segmentos e negócios.Há quase 70 anos trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade.Somos um Time de mais de 260 mil pessoas, alimentando o mundo com o que há de melhor!Venha fazer parte da JBS!Este profissional será responsável pelo gerenciamento da equipe de atendimento da Seara Operações Portuárias e de todos os seus fluxos e controles necessários para que as rotinas fluam de maneira tranquila.
Através de uma boa comunicação e com base nas prioridades da empresa, assegurar que o cliente seja atendido com excelência sempre fazendo uso de transparência, tecnologias e novos conceitos (buscando inovação);Responsabilidades: Assegurar que a equipe está atendendo os clientes de maneira excelente visando fidelização dos mesmos;Fomentar o uso de tecnologia para maior eficiência dos processos do terminal portuário;Garantir que o nível de serviço prestado a nosso cliente está a contento e conforme o contratado;Buscar inputs e feedbacks dos clientes visando melhoria continua;Supervisionar com base nas diretrizes da Diretoria Comercial visando prover um ambiente agradável e um alto senso de engajamento na equipe;Prover a gerência de relatórios pertinentes quanto as rotinas e estatísticas necessárias;Atuar como líder ativo frente ao time, visando desenvolvimento dos talentos;Estudar e sugerir a implantação de novas metodologias praticadas no mercado da área de atuação;Desenvolver outras atividades, de acordo as com solicitações do gestor da área;Trabalhar com segurança, apontar imediatamente qualquer situação de risco dentro da empresa, informando de imediato aos pares e superiores;Praticar e cumprir as regras de Segurança do Trabalho e promover as políticas de gestão de qualidade, segurança e meio ambiente.Requisitos: Escolaridade: Superior Completo (Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou correlatas);Necessário Experiência na área;Indispensável Inglês Intermediário.Assistência Médica/Odontológica e Seguro de vida.Processo Seletivo: Step 2: Entrevista com RH e GestãoConhecendo mais sobre a JBS Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira , reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos .
Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países.Em todos os locais onde atua, os mais de 270 mil colaboradores seguem as mesmas diretrizes em relação aos aspectos de sustentabilidade – econômico, social e ambiental –, inovação, qualidade e segurança dos alimentos, com a adoção das melhores práticas, sempre pautados pela mesma Missão e Valores.Para que tudo isso seja possível, contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade , que reconhece o seu papel de agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa.
É este futuro que estamos, dia após dia, alimentando.Prezados candidatos, a JBS S.A. informa que apenas se comunica através de seus canais e domínios eletrônicos oficiais (incluindo @gupy.com.br ), sendo os principais:Qualquer tentativa de contato e/ou comunicação envolvendo algum domínio diferente pode ser considerada como indevida e/ou uma tentativa de fraude.#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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