Supervisor De Hospitalidade Premium

Sobre a posição: Garantir a satisfação do cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada, até a saída do cliente na unidade; Acompanhar o atendimento do cliente VIP – início-meio-fim; Acompanhar as visitas externas para apresentação do Conceito e Marca; Acompanhar ações de marketing para o cliente interno e externo; Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da Unidade; Atualizar-se com as informações em relação aos concierges concorrentes, e à serviços de concierges em geral para trazer novidades do mercado; Realizar e atualizar o cadastro dos clientes VIPs na base da marca; Coordenar e apoiar sua equipe, realizando reuniões periódicas com os negócios e elaboração de planos de ação, visando o atingimento das metas estabelecidas. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Supervisor de Hospitalidade Empresa: DASA Atividades de apoio à gestão de saúde. Ramo: Saúde/ Hospitalar (DF)