Job descriptionFundada em 1898 na Alemanha, o Grupo Messer, que hoje representa um empreendimento global de US$ 3 bilhões, tem longa experiência na produção e fornecimento de gases industriais e medicinais. Com forte presença na Europa e na Ásia, a Messer também atua no continente americano, com operações no Canadá, Estados Unidos, Brasil, Colômbia e Chile. Essas operações estão agrupadas na Messer Américas, que emprega aproximadamente 5.400 colaboradores e opera mais de 70 unidades de produção na região.Somos GPTW (Great Place to Work), listados no ranking Glassdoor e a Primeira no Setor Químico da Revista ÉPOCA Negócios – Dimensão PESSOAS!Damos às pessoas espaço para contribuírem e crescerem, pois zelamos por um ambiente Diverso, Inclusivo e de Pertencimento. Acreditamos que a Diversidade enriquece a colaboração e melhora as soluções, potencializa inovações, produtividade e gera ganho a Colaboradores, Acionistas, Clientes e à Comunidade. Contamos, assim, com candidaturas diversas de pessoas negras, mulheres, comunidade LGBTQIA+, 50+ e pessoas com deficiências.Se você quer trabalhar em uma empresa multinacional, diversa e que valoriza as suas pessoas, temos uma oportunidade para você!Buscamos profissionais com compaixão, comprometimento e orientação para pessoas para atuação no nosso setor de vendas, como Supervisor de Instalações.Será responsável pela supervisão e execução das atividades voltadas para o desenvolvimento de projetos de instalações padronizadas, assegurando o acompanhamento dos serviços de montagem de equipamento, visando o atendimento das necessidades dos clientes dentro dos padrões de qualidade, segurança e custo.Atendimento de chamados do CCC da Messer, referente a solicitações de assistência técnica dos clientes, ligações para clientes para resolução de problemas/dúvidas, solicitação de peças para manutenções e follow-up.Venda de serviços junto aos clientes existentes, gerando receita importante para o departamento.Main responsibilitiesResponsabilidades e atribuições:Apoiar tecnicamente o segmento de aplicações e serviços médicos e industriais;Acompanhar a área comercial em visitas a clientes para novos negócios e venda de serviços;Prestar serviços de operação e assistência técnica com a instalação de unidades de vaporização (UVs) que geram receita importante com alta lucratividade;Garantir a operação e suporte técnico para serviços e manutenção de equipamentos especiais;Acompanhar a execução da manutenção de acordo com os prazos contratados, monitorando custos, prazo, qualidade e segurança;Melhorar os planos e custos de manutenção preventiva para equipamentos de aplicação;Organizar e controlar os equipamentos de aplicação de reforma, garantindo sua disponibilidade;Apoiar testes práticos com o segmento de aplicação em novos processos;Treinar técnicos de empresas de suporte técnico terceirizadas;Responsável direto por aproximadamente 350 clientes diretos, prestando suporte na área de engenharia, obras e assistência técnica.Requirements and skillsRequisitos e qualificações:Ensino Superior completo em Engenharia;Conhecimentos em Projetos de Tubulação, Aplicações, Legislação e Normas Técnicas.Additional informationInformações adicionais:Disponibilidade para viagens constantes - Estado do Rio Grande do Sul e Santa Catarina (MS, PR e outras áreas esporadicamente);Atuação em modelo híbrido;
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