? Realizar a programação da equipe;
? Implementar processos junto às suas equipes e supervisionar a execução do trabalho;
? Controlar o absenteísmo para garantir a capacidade operacional;
? Supervisionar diariamente dentro do escopo regional o desenvolvimento de planos de trabalho; ? Aplicar treinamento para a equipe, e aprimorar a qualidade e a eficácia da operação;
? Supervisionar o cumprimento da operação de cada setor, proibir ações como: arremessar, jogar, esmagar, sentar-se, pisar e outras ações agressivas;
? Supervisionar o processo de 6S do local;
? Estimular a cooperação entre os funcionários de cada setor e melhorar a força centrípeta da equipe;
? Organizar e executar o briefing antes do início do turno;
? Transmitir à operação novos requisitos e pontos problemáticos;
? Disponibilizar os relatórios de todos os indicadores;
? Melhorar a qualidade de serviço do SC constantemente;
? Acompanhar, diariamente, através de relatórios gerenciais, os indicadores de serviço, produtividade e custos das unidades, com o objetivo de orientá-las quanto as suas metas;
? Dar suporte ao seu Gerente apresentando resultados, prestando esclarecimentos e sugerindo ações de melhoria dos processos operacionais;
? Implementar treinamentos operacionais com o objetivo de capacitar os profissionais para a eficiência dos serviços;
? Realizar auditorias operacionais de processos e procedimentos operacionais;
? Acompanhar e analisar as metas de serviço e produtividade estabelecidas;
? Participar das reuniões operacionais.
? Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
? Manter-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação, bem como às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado;
Descrição de Cargo
? Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato;
? Garantir um bom ambiente de trabalho, assegurando o cumprimento das normas de organização e convivência pelos colaboradores sob sua supervisão;
? Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores. TR
Conhecimentos Básicos Específicos :
? Análise de dados (Excel Avançado)
? Desejável POWER BI;
? Disponibilidade para outros estados Bahia, Alagoas e Sergipe.
